„INSRUMENTY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ” (2021) Zeszyty Naukowe Wydziału Nauk Ekonomicznych, 1(12), s. 51–64. Dostępne na: https://ezeszyty.wne.tu.koszalin.pl/index.php/zeszyty/article/view/273 (Dostęp: 20 lipiec 2025).